1996 yılında faaliyete geçen Köseoğlu Turizm, Eskişehir’de personel taşımacılığı ve öğrenci taşımacılığı hizmetleri sunan köklü bir firmadır. Köseoğlu Turizm, müşteri memnuniyetini ve güvenliği ön planda tutarak geniş bir hizmet ağı oluşturmuştur.
Köseoğlu Turizm’in Hizmetleri:
Personel Taşımacılığı:
Köseoğlu Turizm, işletmelerin çalışanlarını güvenli ve konforlu bir şekilde işyerlerine ve evlerine taşımak için profesyonel personel taşımacılığı hizmetleri sunar. Bu hizmetin başlıca özellikleri şunlardır:
- Zaman Yönetimi: Çalışanların iş saatlerine uygun olarak düzenlenen servis saatleri.
- Güzergâh Planlaması: En kısa ve en hızlı güzergâhların belirlenmesi ile zaman tasarrufu sağlanması.
- Konforlu Araçlar: Modern ve konforlu araçlarla yolculuk.
- Güvenlik: Periyodik bakımları yapılmış, güvenlik donanımları ile donatılmış araçlar ve eğitimli şoförler.
Öğrenci Taşımacılığı:
Köseoğlu Turizm, öğrencilerin okullarına güvenli ve düzenli bir şekilde ulaşmalarını sağlamak amacıyla öğrenci taşımacılığı hizmeti de sunar. Bu hizmet kapsamında:
- Güvenli Yolculuk: Öğrencilerin güvenliğini sağlamak için özel olarak tasarlanmış ve düzenli bakımları yapılan araçlar.
- Eğitimli Şoförler ve Rehberler: Çocuklarla iletişim konusunda eğitimli şoförler ve rehber personel.
- Zamanında Ulaşım: Öğrencilerin okul saatlerine uygun olarak düzenlenen servis saatleri.
- İzleme ve Takip: GPS takip sistemi ile araçların anlık izlenmesi ve güzergâh kontrolü.
Kalite ve Güvenlik Standartları:
Köseoğlu Turizm, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırmak için aşağıdaki standartlara önem verir:
- Düzenli Bakım: Araçların periyodik bakımlarının yapılması ve her yolculuk öncesi detaylı kontrollerin sağlanması.
- Sigorta: Hem yolcular hem de araçlar için kapsamlı sigorta poliçeleri.
- Eğitimli Personel: Şoförlerin ve diğer personelin düzenli eğitimlerle desteklenmesi.
- Müşteri Memnuniyeti: Geri bildirimlerin dikkate alınarak sürekli iyileştirme çalışmaları.
Teknolojik İleri Seviye:
- GPS Takip: Araçların anlık konum takibi ve güzergâh kontrolü.
- Online Rezervasyon ve Takip: Müşterilerin online olarak rezervasyon yapabilmeleri ve servis saatlerini takip edebilmeleri.
- Hızlı İletişim: Acil durumlarda hızlı ve etkin iletişim kanallarının kullanımı.
Misyon ve Vizyon:
- Misyon: Müşterilerine güvenli, konforlu ve zamanında ulaşım hizmetleri sunarak, taşımacılık sektöründe örnek bir firma olmak.
- Vizyon: Sürekli yenilikçi çözümlerle hizmet kalitesini artırarak, sektörde lider konuma gelmek ve sürdürülebilir büyümeyi sağlamak.
Köseoğlu Turizm, kurulduğu günden bu yana müşteri memnuniyeti odaklı çalışmaları ve yüksek güvenlik standartları ile sektörde önemli bir yer edinmiştir. Personel ve öğrenci taşımacılığında sağladığı profesyonel hizmetlerle tanınan firma, modern araç filosu ve deneyimli personeliyle hizmetlerine devam etmektedir.